[物业]古龙城三期的管理越来越差

近来古龙城三期大门进口处,乱停车自行车情况十分严重,保安不闻不问,很多都是非小区业主,属于在附近上班的外来工作人员,管理十分混乱。

小区成立至今,小区内枯死了很多树,至少有五十多棵,大多都被物业拔掉,掩盖掉了,沿河的杨柳也被锯掉不少,至今未补种,现在被拔的土壤上都长满了草,所以有些已经看不见了,竹林也枯死不少。已多次向物业反映,但目前仍未补种。在看看儿童乐园的几棵树,都半死不活了,还被截枝,而且在儿童乐园附近拔掉的树也是最多的。因为在开发商种树的时候,树木与树木之间的间距,以及绿化的规划上面都是有序的,有没有拔掉,明眼人一看就知。小区业主也向总部反映过,但都没用,之前贾经理表示已上报,等待上级批复,但一直没有任何回音,与上级部门反映,上级又表示直接找物业,就会推来推去。附近有的小区被评为园林式小区,但我们小区却属于节约用水小区,绿化差,其实也反映了物业对绿化护理不周造成的,这么热的天,也不浇水,枯死是自然而然的。我们强烈要求补种,但此问题反映多时,一年多没有任何解决。

此外,我之前也询问过有关临时垃圾堆放点的问题,贾经理表示等业主装修完后就会拆除,还绿于民,但目前已换了新的物业经理,此问题非但没解决,而且很多非小区的垃圾建筑,也放到我小区里来了,而且直接导致该临时堆放点周围环境差,从楼上看,垃圾堆放点内侧的绿化也被外来务工人员破坏,要知道,这不是做生意的地方。

此外,近来发现小区保安人数明显减少,而且看看周边的几个小区,保安一般都很年轻,有活力,但我们小区的保安感觉精神面貌和老公房小区的差不多,希望物业下次招聘眼睛可以擦擦亮。请相关部门整改。

回复:

经了解,小区确有树木枯死,主要是最初在绿化工程养护期内养护不当埋下的隐患,也有后期养护不周,树木生长情况恶化加快;竹林的分布位置由于设计上的缺陷,在养护期内扎根不牢,有部分枯死,但小区有些绿化确系业主使用不当而被破坏,特别是小区道路和停车位周围,物业前期已经对相应部位进行大量补种,同时尽量做好绿化的日常养护工作,保持现有绿化良好生长,树木补种问题将向物业公司上报解决(小区尚未成立业委会)。

由于小区有相当数量的空置房屋,故仍有大量装修户同时施工的可能,且就小区的规模和实际情况来看,小区也有必要设置一垃圾中转点,在今年年初物业管理处已对垃圾中转点进行了清理,5月份又对围栏和大门进行了整修,情况已有所改善,今后将加强中转点周围环境的管理,及时清理中转点内的垃圾。投诉中提到的外来务工人员是在小区进行废品回收的,出于方便原因小区许多业主也向管理处表示需要废品回收人员,现物业将视实际情况作调整。小区现在的情况与入住阶段相比确已有所不同,物业也愿意会同居委会一起就具体事项进行业主意见征询,以确定如何处置。

对于古龙城三期大门停放的非机动车,有许多是业主家雇佣保姆的车,物业将加强管理,控制非小区车辆停放,同时也希望业主尽量将车停放到三期的地下非机动车停放点。

关于小区保安人数减少问题,物业目前一直在加紧招聘员工,并在门岗处张贴招聘启事。由于近年工资标准不断提高,人力成本大幅增大,人员流失现象比较严重,古美房管部门已要求物业尽量克服困难加大管理力度使小区保持一个整洁、安全、稳定的局面。